Entrevista a José Bonnin, director de la unidad de negocio de Cloud y Empresas en Microsoft

Recientemente publicábamos la noticia Chávarri Abogados impulsa su negocio con Azure y Office, por lo que aprovechando esta interesante experiencia en el ámbito de la transformación digital operada por este despacho de la mano de Grupo Solutio, partner de Microsoft, entrevistamos a José Bonnin, Director de la Unidad de Negocio de Cloud y Empresas en Microsoft.

1.- Para empezar y pensando en todos aquellos lectores que no conozcan la plataforma Microsoft Azure ¿podría presentárnosla?

Microsoft Azure es un conjunto integral de servicios en la nube que las organizaciones pueden utilizar para superar los retos de su negocio. Azure permite disponer de una infraestructura totalmente flexible, sin necesidad de una fuerte inversión inicial, en la que crear, implementar y administrar aplicaciones a través de la red global de centros de datos de Microsoft con las máximas garantías de disponibilidad y seguridad. A esto se suman la multitud de herramientas integradas, los servicios inteligentes, DevOps y un Marketplace, que ayudan a desarrollar de manera eficaz cualquier proyecto, desde aplicaciones móviles sencillas hasta soluciones orientadas al Internet de las Cosas. Azure es la única nube híbrida coherente del mercado, que permite conectar datos y aplicaciones en la nube y en el entorno local para obtener la máxima portabilidad y sacar el máximo partido a las inversiones de las empresas.

2.- El ejemplo de Chávarri Abogados es muy ilustrativo en el obligado proceso y tránsito por el que han de discurrir todos los despachos camino de la transformación digital. En este sentido ¿en qué contribuye Microsoft Azure a facilitar dicho proceso?

Desde la compañía apoyamos la transformación digital en todo tipo de organizaciones, independientemente de su tamaño y del sector al que dedique su actividad, y estamos subiendo a la nube en torno a 1.000 empresas en España cada semana. Como muestra el caso de Chávarri Abogados, el sector jurídico es uno de los sectores que más potencial puede obtener de esa transformación digital, por la naturaleza de su trabajo en la que se acumula un gran número de datos. Desde Microsoft, queremos dotar a las empresas de un conjunto de herramientas que, apoyándose en todo el potencial de la nube de Azure, permitan a los empleados conseguir hacer más en su día a día. Microsoft 365 es nuestra plataforma siempre actualizada que incluye Office 365, Windows 10 y Enterprise Mobility + Security, tres soluciones que cuentan con la mayor seguridad y que aplica inteligencia artificial al día a día de los trabajadores.

3.- ¿Por qué los tres aspectos: nube, colaboración y productividad son cruciales para afrontar la transformación digital corporativa?

En Microsoft creemos que esa nueva cultura de trabajo está suponiendo grandes cambios a la hora de trabajar, donde ya no solo la productividad es importante, sino también la colaboración entre empleados, estén o no en el mismo lugar de trabajo, y esa unión solo puede darse gracias a la nube. Es por eso por lo que las empresas deben afrontar su transformación digital cuando antes, no solo para aprovecharse de todas las ventajas que la digitalización aporta a la hora de trabajar, como por ejemplo el uso de menos papel en los despachos, sino para dar a sus empleados las herramientas necesarias para que puedan ofrecer a la empresa todo su potencial y experiencia.

4.- ¿Por qué se debe apostar corporativamente en las empresas por las herramientas de Office 365 como son SharePoint, Yammer y Microsoft Teams, así como con la potente capacidad analítica de Power BI?

Como se comentaba anteriormente, la colaboración forma parte fundamental de esta nueva cultura de trabajo en la que la transformación digital nos coloca. Es por eso por lo que además de ofrecer herramientas productivas que consigan facilitar el trabajo diario, es necesario ofrecer a los empleados un conjunto de servicios que les permitan estar en contacto directo con sus compañeros, dentro y fuera de la oficina. Por eso, el pasado año lanzamos Microsoft Teams, usado por más de 200.000 empresas, el cual ha ido evolucionando, tanto en número de usuarios como en funciones. Teams permite a los empleados de las organizaciones mantener un contacto directo gracias a su estructura en chat, al mismo tiempo que su integración con SharePoint, OneDrive y el resto de los productos de Office 365 hace mucho más fácil compartir y encontrar archivos e información necesaria en cada momento.

5.- “El eterno problema de los abogados es hacer frente a la documentación y archivos en constante crecimiento”, comenta Eliseo Leyva, CIO de Chávarri Abogados. ¿Qué aporta Microsoft para dar respuesta a dicha demanda o problema?

Tras analizar su caso, nuestro partner llegó a la conclusión de que Azure era la plataforma ideal para ofrecer una experiencia integrada, libre de papeles y que el mismo tiempo garantizara la seguridad de toda la información sensible almacenada por el despacho y un crecimiento virtualmente ilimitado, que se adapta a las necesidades de cada organización en cada momento. Esta nueva forma de trabajo digital impulsada por Azure ha hecho que todos los archivos e información del despacho residan en la nube, siendo mucho más fácil e instantáneo encontrar, compartir y acceder a información necesaria, al mismo tiempo que se cuida del medioambiente.

6.- La entrada en vigor del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) implica tener que asumir y realizar muchas obligaciones y tareas que abarcan a personas, procesos y tecnologías en las empresas y resto de corporaciones. ¿Qué puede aportar Microsoft en general y la plataforma Microsoft Azure en particular a la hora de afrontar todo ello?

El GDPR se aplicará a las organizaciones de todos los tamaños y sectores de actividad. El compromiso de Microsoft va más allá del cumplimiento regulatorio. Nuestro compromiso con nuestros clientes y las organizaciones reside en generar la confianza necesaria para hacer crecer sus negocios de manera rentable, proporcionando la mejor, más avanzada y más segura tecnología a través de nuestros servicios cloud como es el caso de Microsoft Azure. Podemos destacar cuatro pilares fundamentales para Microsoft con respecto al GDPR; privacidad, puesto que aseguramos que los datos son privados y están bajo el control del usuario; transparencia, explicando cómo recopilamos y utilizamos los datos; seguridad: comprometiéndonos a garantizar la seguridad de los datos; y cumplimiento: gestionando los datos de acuerdo con la regulación.

7.- Chávarri Abogados nos ha sorprendido con el desarrollo de tres aplicaciones centradas en la Analítica e Inteligencia Artificial que permite la plataforma Microsoft Azure a la hora de proceder en el análisis de los datos del despacho. ¿Por qué, a su juicio, los despachos de abogados deben apostar por el desarrollo y explotación de este tipo de aplicaciones centradas en el Power BI y la Inteligencia Artificial?

Se dice que los datos son el nuevo petróleo del siglo XXI. Nos encontramos en un momento apasionante en el que la nueva era de una informática más inteligente hará que la gran cantidad de datos que tenemos a nuestro alrededor se ordenen con el fin de conseguir nuevos objetivos y hacer más competitivas a las empresas. El objetivo de Microsoft es democratizar la Inteligencia Artificial para que todas las organizaciones puedan beneficiarse de ella y sacar su máximo potencial, desde grandes avances científicos a pequeñas acciones en el día a día de una pequeña empresa. Esto ya lo estamos haciendo gracias a Azure, incorporando IA a productos como Office y Power BI. Desde encontrar una información que puede ser clave dentro de cientos de documentos hasta traducción en tiempo real para hacer más fáciles las comunicaciones con clientes internacionales.