Soluciones personalizadas
Proyectos especiales
El Derecho es consciente de la singularidad de cada cliente y sus necesidades en el ámbito de la información y los contenidos jurídicos. Es por ello que decide crear la línea de negocio de Proyectos Especiales con la que pretende dar respuesta a la demanda de herramientas y funcionalidades "a medida".
La metodología de Proyectos Especiales se basa en labor previa de conocimiento exhaustivo del cliente, de su forma de trabajo, y del uso y gestión de la información y los contenidos jurídicos que precisa. Tras ese feed back y aplicando la innovación y las nuevas tecnologías, se ofrecerán soluciones personalizadas dotadas de nuevos valores diferenciales que reporten un alto valor añadido e incremento sustancial en los indicadores de eficacia, eficiencia y rentabilidad del cliente y sus usuarios.
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- Características
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Cada una de nuestras soluciones es única... no obstante algunas de sus señas de identidad:
- Información profesional, que ofrezca seguridad al profesional para el desarrollo de su trabajo: Seleccionada, Actualizada, Práctica, Completa y Rigurosa
- Personalización, desarrollando soluciones tanto a nivel vertical como horizontal de profesión, porque somos conscientes de que cada colectivo tiene necesidades diferentes
- Especialización tecnológica, la tecnología es el eje fundamental sobre el que desarrollamos nuestras soluciones, asegurándonos de emplear la tecnología más adecuada para cada una de las soluciones
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- Publicaciones incluidas
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La flexibilidad de nuestra plataforma tecnológica nos permite disponer de un servicio de publicación de contenidos personalizado, independientemente del medio de acceso:
- Acceso web
- Interfaces optimizadas para iPad
- Soluciones para eReader
- Publicaciones en formato papel a medida
Porque somos conscientes de que lo que para usted tiene valor es la información, no el medio de acceso.
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- Servicios
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Además de los servicios que se ponen en marcha para cada cliente y solución, algunos servicios representativos son:
- Servicio de Atención al cliente, de 9 a 20hs de lunes a viernes con posibilidad de personalizar el idioma
- Servicio de integración documental, integramos dentro de la solución aquella información que nos facilite para que pueda tenerla accesible a través de la misma interfaz, mejorando la eficiencia de su trabajo diario
- Servicio de Documentación, le remitiremos en el formato más adecuado para usted aquellas demandas de información que tengan y para las que necesite el apoyo de un experto en la materia
- Servicio de Formación, no le dejaremos solo con su nueva solución y nos comprometemos a formarle en los aspectos que necesite y que le permitan extraer el máximo potencial
- Servicios de personalización de información y contenidos jurídicos, porque lo que interesa y resulta útil para unos, no siempre coincide con las necesidades del resto.
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- Herramientas
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Estudiamos con nuestro cliente todas y cada una de sus necesidades para dar la mejor respuesta posible:
- Acceso en movilidad, porque sabemos que la demanda no se presenta siempre en horario de oficina
- Plataforma tecnológica plenamente actualizada, alta disponibilidad, servicios de backup, millones de páginas servidas al mes, etc.
- Sistemas inteligentes de búsqueda, porque no toda la información es válida nuestra inteligencia de búsqueda le ayudará a obtener el resultado deseado
- Sistemas de alertas personalizables, para estar permanentemente informado de modo automático
- Herramientas de intervención sobre los documentos, para poder incluir conocimiento sobre la información que usualmente consulta
- Sistemas de enriquecimiento de la información jurídica, porque a su contenido ahora podemos sumarle el valioso conocimiento jurídico acumulado
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